Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Мы организуем доставку контейнеров на ж/д платформах, предоставляем услуги по погрузке, выгрузке и хранению. Работаем с 20-футовыми, 40-футовыми и специализированными контейнерами (в т.ч. рефрижераторными).
Да, по запросу клиента мы организуем страхование груза на весь период транспортировки. Работаем с надёжными страховыми партнёрами и подбираем оптимальные условия.
Да, мы формируем маршрутные отправки под одного клиента или груз. Это обеспечивает быструю доставку, минимальные простои и надёжный контроль за грузом на всём маршруте.
Мы осуществляем перевозки широкого спектра грузов: генеральные, насыпные, наливные, негабаритные и тяжеловесные, опасные грузы, металлопрокат, стройматериалы, оборудование, лес, продукцию ВЭД и сборные грузы. Также организуем мультимодальные и маршрутные отправки по всей России и за её пределами.
Да, мы специализируемся на перевозках негабарита по железной дороге. Используем специализированные транспортёры и платформы, разрабатываем маршруты, оформляем технические согласования и сопровождаем груз на всём пути.
При наличии в регионе — от 1 до 2 рабочих дней. При централизованной подаче под маршрутные рейсы или крупную отправку — от 3 до 5 дней с полным согласованием графика.
Да, мы предоставляем услуги ПРР, хранения, экспедирования и подготовки вагонов на более чем 100 станциях по всей сети РЖД, включая удалённые промышленные узлы.
Да, предоставляем рефрижераторные секции и вагоны, а также контролируем температурный режим в пути с отчётностью клиенту.
Да, заключаем долгосрочные договоры на обслуживание с выделением парка вагонов под регулярные отгрузки. Это особенно актуально для предприятий с непрерывным производственным циклом.
Да, «Транс-Сервис» предоставляет комплексную услугу: автодоставка, железная дорога, порты, контейнерные перевозки и складская логистика — под ключ.
Да, мы предоставляем услуги по мультимодальным перевозкам с выходом на морские порты, автоперевозки и таможенное оформление. Осуществляем логистику грузов в Казахстан, Узбекистан, Монголию, Китай и страны ЕАЭС.
Да, мы предоставляем оперативное отслеживание движения груза, включая геолокацию, контроль простоев и прибытия на станцию назначения. Вся информация доступна клиенту онлайн.
Да, мы оказываем полный комплекс погрузочно-разгрузочных работ (ПРР) на станциях по всей территории России. Работаем с контейнерами, негабаритными грузами, паллетной и сыпучей продукцией.
Мы работаем по всей территории России, а также обслуживаем международные маршруты. У нас широкая сеть партнёров и собственные представительства в ключевых регионах.
